截至8月24日，我院与黄石东贝电子商务有限公司合作的客服实训项目累计销售额达1107万元。
项目自4月启动，5月至6月在校内完成首轮实训，学生在真实业务场景中上线接待客户，系统掌握了产品知识、售前接待与跟单管理等实操技能。暑假期间，经过自愿报名、企业考核与双向选择，达到标准的学生进入东贝电商公司，在真实职场环境中继续开展实战锻炼。
从数据上看，学生团队的实战能力在持续进阶：6月底累计销售514万元，7月新增239万元，8月预计新增354万元。2024级跨境电商3班学生杨欣怡8月个人销售额达107万元，成为项目首位单月破百万的学生。
项目采用校企“双导师”协同机制，企业主管与学校教师分工协作、全程跟进。学生在实战中深入接触冰淇淋机、制冰机等商用制冷设备产品线，从产品参数解读、客户需求匹配到售前咨询、跟单管理，业务能力得到系统锻炼，实现了从课堂知识到岗位技能的有效转化。从校内实训到企业实战，从教师跟岗到独立上岗，进阶式培养路径让学生在真实商业环境中快速成长。
此次实训是学校深化产教融合、服务黄石数字商贸产业的具体实践，也是落实“引企入校、校企双元育人”要求的持续探索。下一步，校企双方将持续推进合作，为本地电商产业输送更多高技能人才。
